تیم مستقل راهکارهای دیجیتال B2B
از مسئلهٔ کسب‌وکار تا وبسایت، پنل و اتوماسیون قابل اجرا.
وبسایت، پنل اختصاصی و اتوماسیون برای تیم‌هایی که به یک خروجی قابل استفاده و محدودهٔ روشن نیاز دارند.
مسئلهٔ کسب‌وکار
- مسیر مشتری وبسایت و لندینگ پیام، محتوا و مسیر تماس
- ابزار عملیات پنل و داشبورد نقش‌ها، وضعیت و گزارش
- اتصال اتوماسیون جریان داده و حذف کار تکراری
تحویل قابل استفاده
خدمات
چهار مسیر، با خروجی‌ها و مرزهای روشن.
هر مسیر با یک مسئلهٔ مشخص شروع میشود و به یک تحویل قابل استفاده می‌رسد. اگر نیاز شما بیرون از این چهار مسیر باشد، همان اول میگوییم.
-
وبسایت و لندینگ
مسئله سایت یا کمپین باید پیام را منتقل کند، مسیر تماس روشن داشته باشد و تیم بتواند محتوای آن را نگه دارد.
سایت شرکتی، لندینگ کمپین یا بازطراحی تجربهٔ دیجیتال؛ با ساختار محتوا و مسیر تماس مشخص.
تحویل- صفحات واکنش‌گرا
- مسیر تماس و فرم
- پنل محتوا در صورت توافق
- راهنمای راه‌اندازی
مرز دامنه رتبه در گوگل، فروش یا نتیجهٔ کمپین تضمین نمی‌شود.
مشاهدهٔ جزئیات -
پنل و نرمافزار کسب‌وکار
مسئله اطلاعات بین اکسل، ایمیل و پیام پخش است و هر پیگیری به انتقال دستی داده نیاز دارد.
پنل داخلی، داشبورد یا ابزار ثبت و پیگیری درخواست؛ با نقش‌ها، دسترسی‌ها و گردش کار مشخص.
تحویل- نقش‌ها و دسترسی
- گردش کار
- داشبورد و گزارش
- مستند استفاده
مرز دامنه سیستمهای حیاتی، مالی حساس یا پشتیبانی ۲۴/۷ جزو دامنهٔ پیشفرض نیست.
مشاهدهٔ جزئیات -
اتوماسیون و یکپارچهسازی
مسئله کارهای تکراری و ورود دوبارهٔ داده، ظرفیت تیم را می‌خورد و احتمال خطا را بالا می‌برد.
اتصال ابزارها و خودکارسازی جریان‌های مشخص؛ پس از بررسی دسترسی‌ها، پایداری و مسیر بازیابی.
تحویل- اتصال API یا ابزار
- اعلان و گزارش خودکار
- مسیر خطا و بازیابی
- مستند جریان
مرز دامنه پایداری و دسترسی سرویسهای خارجی، پیش از اجرا بررسی میشود.
مشاهدهٔ جزئیات -
اجرای محدود رشد دیجیتال
مسئله ترافیک یا کمپین هست، اما مسیر ثبت سرنخ و پیگیری در یک جریان روشن به هم وصل نیست.
ساخت لندینگ، فرم کوتاه و اتصال به ابزار پیگیری؛ فقط در حدودی که قابل اجرا و قابل سنجش باشد.
تحویل- لندینگ کمپین
- فرم ثبت سرنخ
- اتصال ابزار پیگیری
- معیار سنجش توافقشده
مرز دامنه اجرای کمپین تمامعیار، تولید محتوای مستمر یا تعهد نتیجهٔ فروش در دامنه نیست.
مشاهدهٔ جزئیات
این فهرست توانمندی است، نه تعهد به پذیرش هر پروژه. ظرفیت، پیچیدگی و الزامات قرارداد هر درخواست جداگانه بررسی میشود.
سناریوهای نمونه
مسئله را بشناسید، خروجی را ببینید.
چهار موقعیت رایج که معمولاً با یک راهکار دیجیتال محدود شروع می‌شوند.
این‌ها سناریوهای نمونه‌اند، نه نمونهکار مشتری یا ادعای نتیجه.
- وضعیت فعلی
سایت هست، پیام و مسیر تماس روشن نیست.
سایت قدیمی است یا محتوای آن پیام مشخصی ندارد. فرم، تماس و مرحلهٔ بعد در یک مسیر روشن نیستند.
خروجی پیشنهادیسایت شرکتی با پیام روشن، مسیر تماس مشخص و ساختار محتوایی قابل نگهداری.
- وضعیت فعلی
درخواست‌ها بین اکسل، ایمیل و پیام گم می‌شوند.
وضعیت هر درخواست در یک ابزار نیست و پیگیری به حافظه و پیام‌های پراکنده وابسته است.
خروجی پیشنهادیپنل واحد با نقش، وضعیت و گزارش؛ به‌همراه مسیر خطا و مستند.
- وضعیت فعلی
کار تکراری، ظرفیت تیم را می‌خورد.
ورود دوبارهٔ داده، یادآوری دستی و گزارش‌های ماهانه بخشی از زمان اجرا را می‌گیرد.
خروجی پیشنهادیاتصال ابزارها، اعلان‌ها و گزارش خودکار با مسیر بازیابی مشخص.
- وضعیت فعلی
کمپین ترافیک دارد، مسیر ثبت سرنخ مبهم است.
ترافیک می‌آید، اما فرم، پیگیری و معیار سنجش به یک جریان روشن وصل نیستند.
خروجی پیشنهادیلندینگ، فرم کوتاه و اتصال پیگیری با معیار سنجش توافقشده.
روش کار
مسیر روشن، از شناخت تا تحویل.
چهار مرحلهٔ ثابت؛ اندازهٔ هر مرحله به پروژه بستگی دارد. ساخت بدون محدودهٔ مکتوب شروع نمی‌شود.
-
شناخت
مسئله، کاربران، محدودیت‌ها و معیار موفقیت را در یک گفتگوی ساختارمند روشن میکنیم.
-
محدوده
خروجی‌ها، موارد خارج از دامنه، وابستگیها و روش تحویل را می‌نویسیم.
-
ساخت
طراحی و پیاده‌سازی در محیط قابل بررسی؛ با بازبینی در هر مرحله و ثبت تغییرات خارج از دامنه.
-
بازبینی و تحویل
تست، مستندات، دسترسی‌ها و راهنمای استفاده را تحویل می‌دهیم. پشتیبانی بعد از آن در چارچوب توافق است.
چرا PBS
شفافیت، قبل از هر ادعایی.
PBS یک تیم مستقل دو نفره است: یک نقش تجاری و یک نقش فنی. تعداد محدودی پروژه را هم‌زمان می‌پذیریم تا محدوده و تحویل قابل بررسی بماند.
ما ادعای بزرگ‌تر از کارمان نمیکنیم.
-
مسئله قبل از ابزار
فناوری از نیاز پروژه انتخاب میشود، نه از قبل.
-
ظرفیت محدود
دو نفر و تعداد محدود پروژه هم‌زمان؛ اگر ظرفیت نباشد، پیش از شروع میگوییم.
-
محدودهٔ روشن
می‌دانید چه چیزی تحویل می‌گیرید، چه چیزی خارج از دامنه است و تغییرات چگونه بررسی می‌شوند.
-
بدون ادعای اضافه
تا زمانی که کار قابل انتشار نباشد، آن را بهعنوان نمونهکار نشان نمی‌دهیم.
نام PBS
PBS مخفف Practical Business Solutions است.
این نام فیلتر تصمیم‌های ماست، نه یک شعار.
-
Practical
کاربردی
خروجی‌ای که تیم شما بتواند استفاده، نگهداری و تحویل بگیرد.
-
Business
کسب‌وکار
شروع از مسئله، کاربر و نتیجهٔ کسب‌وکار؛ نه از فناوری.
-
Solutions
راهکار
تحویل مشخص، مستند و قابل انتقال.
هر تصمیم پروژه با همین سه پرسش سنجیده میشود: کاربردی است؟ به کسب‌وکار مربوط است؟ قابل تحویل است؟
پرسش‌های متداول
چیزهایی که بهتر است قبل از شروع بدانید.
پاسخ‌های کوتاه و بدون وعدهٔ اضافه. اگر پاسخ پرسش شما اینجا نبود، از بخش تماس مطرح کنید.
چه نوع پروژههایی را میپذیرید؟
وبسایت و لندینگ، پنل و نرمافزار با دامنهٔ محدود، اتوماسیون و یکپارچهسازی، و اجرای محدود رشد دیجیتال. پذیرش هر پروژه به ظرفیت، پیچیدگی و الزامات همکاری بستگی دارد.
نمونهکار عمومی دارید؟
صفحهٔ نمونهکارها فقط پروژههایی را منتشر میکند که اجازهٔ انتشار داشته باشند. تا آن زمان، دربارهٔ روش کار، محدوده و خروجیهای ممکن صحبت میکنیم.
دیدن صفحهٔ نمونهکارها هزینه چگونه مشخص میشود؟
قیمت ثابت بدون محدودهٔ روشن ارائه نمیکنیم. پس از گفتگوی اولیه و شناخت دامنه، برآورد بر اساس کار، ریسک، وابستگیها و پشتیبانی توافقشده ارائه میشود. هزینهٔ سرویسهای خارجی جدا بیان میشود.
چه چیزی جزو خدمات نیست؟
سیستمهای بسیار پیچیده یا حیاتی، پشتیبانی ۲۴/۷ و بازاریابی تمامعیار جزو دامنهٔ پیشفرض نیستند. اگر نیاز شما بیرون از این محدوده باشد، صریح میگوییم.
یک پروژه چقدر طول میکشد؟
به دامنه، بازخوردها و وابستگیهای فنی بستگی دارد. زمانبندی مرحلهای در پیشنهاد نوشته میشود و تغییرات خارج از محدوده زمان و هزینهٔ جداگانه دارند.
PBS شرکت ثبتشده است؟
در حال حاضر PBS بهعنوان برند و تیم مستقل فعالیت میکند و شخصیت حقوقی ثبتشدهای ندارد. الزامات قرارداد، صورتحساب، خرید سازمانی و امکان همکاری پیش از شروع هر پروژه بررسی میشود.
پشتیبانی بعد از تحویل دارید؟
بله، اما فقط در چارچوب یک توافق مشخص. پشتیبانی نامحدود یا رایگان تعهد پیشفرض نیست؛ بازه، سطح خدمت و هزینه در همان توافق روشن میشود.
آیا با شرکتهای خارج از ایران کار میکنید؟
PBS در حال حاضر بازار ایران را هدف گرفته و همکاری بینالمللی یک جهتگیری آینده است، نه سابقهٔ اثباتشده. هر همکاری خارجی فقط پس از بررسی الزامات قانونی، پرداخت و قرارداد ممکن است.
شروع گفتگو
مسئله‌تان را بگویید؛ دربارهٔ امکان اجرا صادق باشیم.
برای شروع، مسئله، کاربران و محدودیت اصلی را در یک پیام کوتاه بنویسید. اگر کانالی فعال نیست، وضعیت آن را شفاف نشان می‌دهیم.
برای شروع، این سه چیز را آماده کنید
- مسئله در یک جمله
- کاربران یا تیم درگیر
- محدودیت زمان، بودجه یا ابزار
کانال‌های ارتباطی رسمی PBS در حال نهایی شدن است. تا آن زمان، هیچ شماره یا حسابی بهعنوان تماس PBS تأیید نشده است.